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<page xmlns="http://projectmallard.org/1.0/" type="topic" id="prob-conn-auth" xml:lang="fr">

  <info>
    <link type="guide" xref="prob-conn"/>
    <link type="seealso" xref="create-account"/>
    <desc>Un message d'erreur indiquant « <gui>L'authentification a échoué</gui> » apparaît dans la fenêtre principale.</desc>
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      <name>Phil Bull</name>
      <email>philbull@gmail.com</email>
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      <name>Milo Casagrande</name>
      <email>milo@ubuntu.com</email>
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      <p>Creative Commons Share Alike 3.0</p>
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    <copyright>
      <year>2009</year>
      <name>GNOME Documentation Project</name>
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  <title>J'obtiens le message « L'authentification a échoué »</title>

  <p>Ce type d'erreur se produit quand votre service de messagerie instantanée ne vous permet pas de vous connecter parce qu'il ne reconnaît pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.</p>

  <steps>
    <item>
      <p>Assurez-vous d'être connecté à internet ou au réseau local.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Vérifiez que vous êtes inscrit au service auquel vous essayez de vous connecter. Si vous n'avez pas de compte enregistré, la plupart des services vous refusent la connexion.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Cliquez sur l'icône <media type="image" mime="image/png" src="figures/gtk-edit.png">Modifier</media> dans le message d'erreur.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe afin de vous assurer qu'ils sont corrects.</p>
    </item>
    <item>
      <p>Décochez la case à cocher <gui>Activé</gui> et cochez-la de nouveau pour essayer de vous reconnecter au service.</p>
    </item>
  </steps>
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